Henning Giertz

Чудовий асортимент! Я був раніше у двох інших службах ключів і в будівельному магазині, ніхто не мав підходящого старого ключа з кольоровим вушком для мене. Через 1-2 хвилини доброзичливий працівник з Reese знайшов правильний ключ. Я дуже задоволений.

Dirk Sanko

Я не часто оцінюю в письмовій формі, але зараз я трохи розчарований і сподіваюся, що мій внесок спровокує переосмислення. Я хочу чітко зазначити, що не відмовляю нікого користуватися продуктами або послугами компанії. У минулому я мав лише найкращий досвід. Однак сьогодні я був неввічливий, нахабний і несправедливо оброблений. Я здивувався сумі за виготовлення ключа і, оскільки, ймовірно, жоден ключ не є масовим, я лише запитав про дешевшу альтернативу. Після цього на мене напали з аргументами, що ключі не купують щодня, і мені були представлені якісь нові письмові розрахунки цін компанії Abus на 9,7%. Я вказав, що вже виготовляв цей ключ раніше і не можу згадати ціну. Мені сказали, що я повинен надати рахунок. Я вже розумію принцип, що зміни цін, звичайно, передаються кінцевому споживачу, але якщо ключ був куплений роками раніше, не потрібно мені нагадувати, що у металобрухтника можна отримати більше грошей, і раптом супермаркет Rewe був використаний як аргумент. Я залишався спокійним і дружнім, навіть після того, як ще один клієнт був проти мене. Вершиною цієї тривалої не зовсім хорошої консультації від чоловічого продавця було те, що дійсно старанна і дружня пані, яка насправді обслуговувала мене, в кінці сказала..... я цитую з пам'яті....... "За цю ціну я б вам ключ не продав......" Після цього почалася легка суперечка між дуже неввічливим чоловіком і дуже приємною дамою, яка вже помітила неналежну поведінку. Я ще раз наголошую..... у минулому я мав лише хороший досвід і сподіваюся, що ця критика призведе до переосмислення. Можливо, у когось був поганий день, але в кінці кінців трохи доброти повинно перемогти.......

Katy Rudolph

Цей ключовий сервіс сьогодні був єдиним, хто допоміг мені в і навколо Любека. Чудово. Ви зробили мене дуже щасливим, і я можу продовжити свою відпустку. Дружелюбно і компетентно. Велике дякую 🙏🏻

Manuel Veit

Я можу з упевненістю рекомендувати службу замків Різ, ось місцезнаходження в Любеці. Я телефонував туди з питанням, чи можна виготовити ключ від VW, і мене дуже дружньо проконсультували. Але щоб бути абсолютно впевненим, мене попросили зробити фото ключа, щоб не їхати даремно на велику відстань (~65 км в один бік + назад). Наступного дня я отримав позитивне підтвердження по телефонному дзвінку, що це можливо. Того ж дня я поїхав до Любеки, і все пройшло чудово. Я можу без вагань рекомендувати цю службу замків.

Adam Szvoren

Особливо з початку коронавірусу, але й раніше в умовах крайнощів, які зробили споживчий капіталізм абсолютно безглуздим і лінивим, підприємства ручної праці, або як їх ще називає ключник Різ, традиційні підприємства, стали надзвичайно зухвалими. Замість зухвальства можна в залежності від обставин використовувати слова: безсоромний, фашистський, свідомий грошей і влади, грубий, зневажливий, поверхневий або просто неефективний, коли кваліфікований німецький майстер, можливо, робить щось добре, але при цьому без жодних вагань псує щонайменше дві інші речі. Перш за все, майстри стаціонарних підприємств поводяться дуже пролетарськи. Подорожуючі підприємства, натомість, ще демонструють шарм і, перш за все, інтерес до своєї професії. Я пішов до Різа. Стаціонарне підприємство. Традиційне підприємство. Мені потрібно було 3 шматки квадратних прутів певного розміру і 4 стандартні різьбові гвинти з головкою-лінзою і з латуні. Латунні дверні та віконні ручки я взяв з собою, товщину дверного полотна я повідомив на самому початку. Майстер зайшов (його учень ледве зміг відповісти на питання), і як тільки він побачив мою розпаковану, в цьому виконанні і виготовлену в Німеччині ручку, він висловив свій поганий настрій: "Таке ми не робимо." Тим не менш, я висловив своє прохання. Він взяв мою явно нову латунну дверну ручку в руки, щоб перевірити розмір квадратного прута. Він кинув нову, в Німеччині не виготовлену дверну ручку з висоти близько 15 сантиметрів на стіл, так, що ручка проскочила коротку відстань по столу. (Подряпини, удари.) Він вибрав квадратний прут і також кинув його переді мною. Я ще раз сказав йому про товщину дверей. Спочатку він хотів заощадити на відрізанні (15 секунд). Під час постійних зневажливих коментарів і формул відкритої грубості він відрізав прут. Я хотів перестрахуватися і ще раз перевірити з ручками, чи підходить товщина дверей. Зауваження, зневажливі коментарі, ще раз кинута дверна ручка. Тоді я сказав йому, що мені потрібно ще два квадратних прути іншого розміру і довжини. Майже образившись, він пішов їх шукати, бурмочучи якісь фрази. Йому також потрібно було їх підрізати. Також ці були кинуті переді мною, майже впали з прилавка. Я сказав йому, що мені потрібні різьбові гвинти в цьому і цьому розмірі. "Такого у нас немає!" Тим часом я весь час стою перед прилавком, знизу якого до собак, вибачте, клієнтів, є вітрина, де майстер Різ демонструє свої найяскравіші латунні фурнітури, такі, до яких я саме хотів купити частини. Він, напевно, не вкрутить нікельовані гвинти в свої латунні фурнітури. Добре. Тоді я хочу заплатити (старий чоловік, інший клієнт, жартує, скільки буде коштувати ця робота з підрізання, яка зайняла близько 45 секунд). Карткою. "Ще й карткою" (як ніби я вже занадто багато натворив), "тоді у нас 5000 бронювань, ні, тільки від 10€". Наскільки я знаю, це вже не законно, тим більше, що термінал для карток лежить на столі, адже оплата карткою тепер нічого або майже нічого не коштує. Я сказав, що тоді мені доведеться піти, знайти банкомат і повернутися через п'ять годин. Майстер справді не потребує допомоги в зухвальстві: "Ми тут до 18:00." Висновок: повний пролетар, зневажливий, образливий, грубий, для допомоги щодо окремих частин краще нічого не використовувати, якщо клієнт сам вирішив бути в хорошому настрої, він псує товар (власність) клієнта, який показує його, щоб купити правильну частину.